Soporte TI & Managed IT
Soporte TI gestionado: tu área de sistemas, sin la nómina.
Soporte técnico profesional, proactivo y certificado. Desde help desk remoto hasta estrategia tecnológica completa.
Solicita tu Diagnóstico GratuitoEl problema
¿Cuánto le cuesta a tu empresa cada hora de inactividad?
Si te identificas con alguno de estos puntos, necesitas un partner tecnológico.
Incidencias sin resolver
Tickets que se acumulan, empleados frustrados y productividad que cae cada día.
Equipos obsoletos
Hardware sin control de ciclo de vida que falla en el peor momento.
Cero ciberseguridad
Sin firewall gestionado, sin políticas de contraseñas, sin respaldo ante ransomware.
Dependencia de 1 persona
Todo el conocimiento crítico en una sola cabeza. Si se va, el caos comienza.
Sin planeación estratégica
Compras reactivas, sin roadmap tecnológico, sin presupuesto de TI claro.
La solución
Soporte TI profesional, sin complicaciones
Todo lo que tu empresa necesita para operar sin interrupciones, en un solo servicio gestionado.
Help Desk remoto y on-site
Soporte técnico por ticket, teléfono o presencial. Tu equipo siempre respaldado.
Monitoreo proactivo 24/7
Detectamos y resolvemos problemas antes de que impacten tu operación.
Gestión de parches y actualizaciones
Sistemas siempre actualizados, sin vulnerabilidades conocidas.
Ciberseguridad gestionada
Firewall Fortinet, antivirus Bitdefender, políticas de seguridad y más.
Backup & Disaster Recovery
Respaldos automatizados en la nube con planes de recuperación probados.
vCIO / Director TI virtual
Un director de tecnología dedicado que diseña tu estrategia y roadmap.
Pólizas de soporte
Elige el nivel que tu empresa necesita
Essential
Para empresas que inician su profesionalización TI
- Help Desk remoto
- Monitoreo básico
- Antivirus gestionado
- Reportes mensuales
- Soporte por ticket
Business
Para operaciones que necesitan estabilidad y seguridad
- Todo Essential +
- Soporte on-site programado
- Backup & Recovery
- Gestión de parches
- Ciberseguridad básica
- SLA 8 horas
Enterprise
Para corporativos que requieren control total
- Todo Business +
- vCIO / Director TI virtual
- Auditorías trimestrales
- SLA prioritario 4 horas
- Estrategia tecnológica
- Soporte 24/7
Software empresarial
Administramos el software que tu empresa usa
Odoo
ERP open-source
ContPAQi
Contabilidad y facturación
SAP Business One
ERP corporativo
Microsoft 365
Productividad en la nube
Google Workspace
Colaboración empresarial
Proceso
¿Cómo funciona?
Diagnóstico gratuito
Evaluamos tu infraestructura actual, riesgos y oportunidades de mejora.
Diseño de póliza
Creamos un plan a la medida con el nivel de soporte que tu empresa necesita.
Onboarding
Documentamos, configuramos herramientas de monitoreo y capacitamos a tu equipo.
Soporte continuo
Atención permanente, reportes periódicos y mejora continua de tu infraestructura.
Soporte TI gestionado
Managed IT Services en Monterrey
El soporte TI gestionado de PHS funciona como tu departamento de sistemas externo. Nuestro equipo certificado en Fortinet, Cisco y Microsoft administra tu infraestructura de forma proactiva: monitoreo 24/7, gestión de parches, ciberseguridad, backup y help desk profesional.
Con más de 15 años de experiencia y 200+ empresas activas en Monterrey, nuestras pólizas de managed IT se adaptan a cada operación — desde PyMEs que necesitan estabilizar su TI hasta corporativos con requerimientos de SLA prioritario y director de tecnología virtual (vCIO).
Agenda tu diagnóstico gratuito y descubre cómo el soporte TI gestionado de PHS puede reducir tus costos operativos, eliminar tiempos de inactividad y profesionalizar tu infraestructura tecnológica en Monterrey.
Deja de apagar incendios. Previene los problemas.
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